2015年上半年,在涉及房屋裝修類投訴中,裝修合同違約、工程質量問題以及裝修報價不透明等問題居多,其中,合同違約投訴量占比超過投訴總量的50%,質量問題占25%。
都說裝修是遺憾的藝術,由于裝修一套房子環節多、技術復雜、專業性強,而行業經營者和從業人員良莠不齊,會造成經營者和消費者之間的信息不對稱,信任度不高,從而使得家裝領域近年來成為了投訴的熱點。據投訴情況了解,部分裝修公司在簽訂合同前,會將預算價格壓低或漏項,在施工后以各種理由提高報價或增加項目,使得裝修總價大大超出預算。不少消費者反映,其與裝修公司簽訂合同后,裝修公司無故不進行施工或拖延施工,經消費者多次催促后仍不做出改進,導致最終不能夠按時完工。
此外,裝修合同中有關材料的約定往往含糊其辭,實際裝修時裝修公司可能使用假冒偽劣的材料,致裝修效果大打折扣。金煌裝飾提醒消費者,在與裝修公司簽訂合同時,裝修合同、材料購買清單及收據發票都要保存好,一旦出現問題,日后也可作為裝修業主驗收維權的憑證。
同時,金煌裝飾也在此提示廣大消費者,在與裝修公司打交道的時候,需注意以下幾方面:一、在選擇裝飾公司時,應對企業主體信息及信用情況進行查詢;二、業主在談定單項價格后,要與裝修公司將單項的面積尺寸丈量,并落實到合同中;三、在簽訂時應注明所需材料(服務)的價格、規格、等級、型號、品牌、數量等相關細節,同時要當面核實清楚材質、規格和等級;四、在實際施工過程中,業主一定要與裝飾公司共同對每一個工序環節(尤其是水電、防水等隱蔽工程)進行仔細驗收,確定沒問題再書面確認簽字。

裝修是一件大事,客戶選擇裝飾公司,就是看中它的實力。金煌裝飾作為中南地區的家裝領導者,自成立至今已有14年,發展成為擁有30多家分公司的裝飾集團。強大的集團整合實力讓客戶更放心,金煌14周年做極致家裝,見證服務與品質,所有家裝建材全部采用國內外一線名品,材料進場施工必須通過嚴格的驗收程序。不僅如此,選擇金煌,就擁有水電五年、主材兩年等多項免檢保修服務,完善的售后服務機制讓金煌裝飾成為家裝行業的口碑企業。8月29日(本周六上午),金煌裝飾將在長沙喜來登大酒店舉行14周年慶業主見面會,來現場參與周年慶活動即可享受裝修免單鉅惠,即可享受戶均省40000的裝修鉅惠,全國1000戶免單名額僅剩不到30個,年度鉅惠,僅在金煌裝飾14周年慶“家裝免單節”,這個8月,金煌給您一個如意的家。
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