近期，金煌裝飾在慶祝創立21周年之際，隆重推出了105營業網點、輻射湖南全域的線上線下一體化服務體系，將業務渠道向三四線城市乃至縣鄉傾斜，助力城鄉客戶共享高品質健康家裝產品，也幫助拉動當地就業。
金煌裝飾是一家集室內設計、家裝施工、后期軟裝、精裝工裝、定制家具、綠色建材、裝配式內裝于一體的全產業鏈集團公司。湖南全域線上線下一體化服務體系，是其根據市場發展，布局未來，作出的重大戰略調整，該體系一方面引入數字化技術，顛覆傳統的單一到店服務模式，一方面將業務渠道向低線城市下沉。依托集團遍布省內的105個營業網點和全新升級的線上服務平臺，通過資源整合，打通線上線下，形成便捷、高效、一體化的服務體系，實現“全域覆蓋、全時服務、城鄉共享”。
線上服務與線下網點結合，打造覆蓋湖南全域的服務體系。
有關調研分析指出，2020年中國家裝行業市場規模達26163億，預計2025年將達到37817億。其中，標準化整裝的需求和相關企業增長更快。2015年，以產品、交付、服務標準化為核心，運用標準化模式的整裝企業僅占10%，2020年迅速提升至45%，預計2025年有望達到60%。其爭奪的市場，過去主要集中在一二線城市。隨著一二線城市土地資源緊缺，房地產調控密集，新房裝修市場空間逐漸收窄。而三線及以下城市受政策激勵和城市發展驅動，新樓盤仍在不斷增加，導致新房裝修市場逐漸向低線級城市發展，但是當地的家裝企業大部分尚未建立標準化的供應鏈和服務鏈體系，不具備高品質整裝服務能力，這給大型家裝企業渠道下沉、擴張市場提供了機會。
據艾瑞咨詢研究院調查，2021年三線及以下城市整裝占比為30%，有較大上升空間。
應對這一趨勢，近年來，金煌裝飾不斷加大網點布局，將營業和服務觸角向基層伸展，建成了覆蓋湖南102城的105個營業網點。新的一體化服務體系，更為其插上信息的翅膀，借助互聯網手段打破距離障礙、城鄉壁壘，把線上溝通的快捷高效和線下網點的強大執行優勢加以融合，讓縣鄉居民同一二線城市居民同步享受高品質整裝。
此外，目前國家正在大力推行“鄉村振興”戰略，勞動力加速回流中小城市和縣鄉，大型裝企將渠道下沉，不但可以讓更環保、更健康的高品質裝修走進縣鄉、農村家庭，也能促進當地就業，提升居民幸福感。家裝屬于勞動密集型產業，家裝流程多、工期長，涉及線上線下的咨詢服務、設計、施工以及材料生產加工等多種崗位，光是施工一項又有泥、木、水、電、油多個工種，需要大量的勞動力。一些崗位，對學歷的要求不高，經由一定的專業技能培訓，達到標準，就可上崗操作，這都有利于企業吸納當地勞動力。而大型裝企具備較為完善的崗位培訓系統，也有助提升當地員工的技能技巧，整體改善行業服務水平。
